📜 وثيقة الاستخدام الرسمية

الشروط والأحكام وسياسة الاستخدام

أهلاً بك في منصة هنبرمجهالك. استخدامك للمنصة وتسجيلك فيها يعني موافقتك الكاملة وغير المشروطة على هذه البنود والضوابط المنظمة لحقوقك وحقوق المنصة.

آخر تحديث: September 2026

١ الحساب وسرية البيانات والاستخدام الفردي

• يلتزم المشترك بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة عند التسجيل تشمل الاسم الثلاثي الحقيقي، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني المفعل.

• يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن سرية بيانات تسجيل دخوله. أي نشاط أو طلبات شراء تنفذ عبر حسابه تعتبر صادرة عنه شخصياً.

الاستخدام الفردي الصارم: الاشتراك في أي دورة أو مسار تدريبي يمنح حق الوصول الفردي للطالب المسجل فقط. يمنع منعاً باتاً مشاركة الحساب أو تسجيل الدخول المتزامن من عدة أجهزة مختلفة لأشخاص متعددين، ويحق لإدارة المنصة حظر أي حساب تظهر عليه أنماط استخدام غير مشروعة دون أي استرداد مالي.

٢ حقوق الملكية الفكرية وحماية المحتوى التعليمي

• جميع الفيديوهات، التمارين، المشاريع، والملفات البرمجية والتسجيلات المتاحة على منصة "هنبرمجهالك" محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية وحقوق النشر الدولية والمحلية، وهي ملكية حصرية للمنصة ولمدربيها المعتمدين.

• يحظر حظراً تاماً تصوير الشاشة، تسجيل الفيديوهات، تحميلها بطرق ملتوية، بيعها، أو توزيعها عبر منصات التواصل الاجتماعي أو منصات التخزين السحابي. تعرض المخالفة صاحبها للملاحقة القانونية وإلغاء حسابه نهائياً.

💰 ضوابط المحفظة الرقمية ونظام التسويق بالعمولة والكاش باك

بند جوهري ملزم ⚠️

🔒 قاعدة عدم قابلية السحب النقدي (Non-Withdrawable Store Credit):

رصيد المحفظة الرقمية داخل المنصة (بما في ذلك عمولات إحالة الأصدقاء، ومكافآت الكاش باك، وأي رصيد تعويضي أو ترويجي) هو رصيد ائتماني رقمي مخصص حصراً للاستخدام داخل منصة "هنبرمجهالك" لشراء والاشتراك في الدورات والمسارات والخدمات البرمجية، ولا يمكن سحبه نقداً (كاش) عبر فودافون كاش، إنستاباي، الحسابات البنكية، أو أي وسيلة أخرى تحت أي ظرف.

الاستخدام المباشر عند الدفع: يحق للطالب استخدام رصيده المتاح في المحفظة لشراء وتفعيل أي كورس أو مسار متاح على المنصة بشكل فوري بضغطة زر واحدة ودون الحاجة لبطاقات ائتمانية.

عمولة الإحالة (Affiliate Commission): تمنح المنصة الطالب الداعي عمولة بنسبة محددة عند قيام أي صديق بالتسجيل من خلال رابطه وشراء أول كورس له. تودع هذه العمولة في محفظة الداعي للاستفادة منها في شراء كورسات جديدة.

الكاش باك (Cashback): نسبة استرداد نقدي تودع في محفظة الطالب بعد كل عملية شراء ناجحة لكورس، لتمكينه من مواصلة رحلته التعليمية بأسعار مخفضة.

عدم قابلية التحويل الخارجي: لا يمكن تحويل رصيد المحفظة بين حسابات الطلاب أو بيعه لأطراف ثالثة خارج المنصة.

٤ سياسة الاسترجاع وضمان الجودة (١٤ يوماً)

عرض سياسة الاسترجاع الكاملة

• توفر منصة "هنبرمجهالك" ضمان استرجاع الأموال خلال ١٤ يوماً من تاريخ الشراء، وفق الشروط المنصوص عليها في وثيقة سياسة الاسترجاع.

• يشترط لاستحقاق الاسترجاع ألا يكون الطالب قد شاهد أو استهلك أكثر من ٢٠% من إجمالي محتوى الكورس، وألا يكون قد استخرج شهادة الإتمام، وألا يكون قد حمل الملفات المصدرية الحصرية.

• المشتريات التي تمت كلياً برصيد المحفظة الترويجي أو الكوبونات المجانية غير قابلة للاسترداد النقدي.

٥ الاختبارات والشهادات المعتمدة

• تصدر شهادات إتمام الدورات والمسارات باسم الطالب المسجل في المنصة حصراً، ومزودة برمز تحقق رقمي (QR Code) وكود تسلسلي فريد يمكن التحقق من صحته عبر صفحة فحص الشهادات بالمنصة.

• يتطلب الحصول على الشهادة إكمال جميع الدروس الإلزامية واجتياز الاختبارات التقييمية بنسبة النجاح المحددة لكل دورة.

٦ تعديل الشروط والدعم القانوني

• تحتفظ المنصة بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت لمواكبة التحديثات القانونية والتقنية، ويسري التعديل بمجرد نشره على هذه الصفحة.

• لأي استفسارات قانونية أو تنظيمية، يسعدنا تواصلكم عبر البريد الإلكتروني: legal@henbarmeghalak.com